Investigação comparativa das diferenças entre as estratégias de implementação de processos e serviços no setor privado e público
Uma revisão sistemática
DOI:
https://doi.org/10.51361/Palavras-chave:
Distinção de estratégias, Implementação e finalidade, Setores públicos e privadosResumo
Introdução. Os setores público e privado necessitam desenvolver estratégias voltadas à transformação do planejamento em ações capazes de gerar resultados organizacionais. Contudo, esses setores apresentam diferenças relevantes quanto aos processos de formulação e implementação das estratégias, bem como em relação aos objetivos que as orientam. Objetivo. Desse modo, esse artigo objetiva analisar as diferenças entre as estratégias do setor público e privado. Metodologia. Do ponto de vista metodológico é uma pesquisa qualitativa, básica e bibliográfica, além de ser uma revisão sistemática da literatura, que foi realizada a busca e seleção de artigos científicos nas bases de dados Scielo, Spell e Capes Periódicos, em que se usou termos relacionados a estratégias públicas e estratégias privadas. Resultados e discussão. Após a aplicação dos critérios de seleção, tem-se como resultados a análise de 12 artigos científicos, os quais foram identificados os objetivos e principais resultados. Assim, encontrou-se que a finalidade das estratégias implementadas em ambos os setores é distinta, sobretudo pelo setor privado ter como foco o lucro e redução de custos, além de no setor público haver alguma morosidade em detrimento dos processos públicos a serem seguidos. Considerações finais. Por fim, considera-se que mesmo podendo seguir passos semelhantes, há uma incompatibilidade entre os setores públicos e privados por terem finalidades distintas, dessa forma, o planejamento deve ser individualizado e associado à intenção final.
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